Wyjście z bańki

Teoria

Większość mediów społecznościowych posiada tak zwany feed. Jest to wirtualna przestrzeń, w której treści, takie jak treści tekstowe, obrazy lub filmy, są wyświetlane użytkownikowi. Treść może być indywidualna dla każdego użytkownika lub dostosowana do różnych grup demograficznych. Ale kto decyduje o tym, jakie treści są wyświetlane i w jaki sposób?

Prawdziwe życie

• To, z czym wchodzimy w interakcje, jest fizycznie rozmieszczone w przestrzeni.
• Nie ma jednego organu, który kontrolowałby informacje.
• Dystrybucja informacji w przestrzeni jest zdecentralizowana. Wybieramy niektóre opinie, które słyszymy, na przykład kupując określony magazyn, ale nie mamy też kontroli nad wieloma rzeczami, z którymi wchodzimy w interakcje, na przykład rozmowami zasłyszanymi w barze.

Media społecznościowe

• To, z czym wchodzimy w interakcje, jest gromadzone w postaci jednolitego feedu.
• Istnieje jeden podmiot (dana platforma społecznościowa), który kontroluje przepływ informacji.
• Dystrybucja informacji odbywa się zgodnie z pewnym algorytmem - innymi słowy, metodą sortowania, która dyktuje, które treści są dostarczane komu i kiedy.

Platformy mediów społecznościowych są żywo zainteresowane zatrzymaniem swoich użytkowników i zwiększeniem ich zaangażowania na platformie. Oznacza to, że będą chciały wyświetlać treści, którymi użytkownicy wydają się najbardziej zainteresowani i/lub z którymi najczęściej wchodzą w interakcje. Prowadzi to do tego, że korporacje kontrolujące media społecznościowe mają motywację do tworzenia algorytmów, które z kolei tworzą echo-chambers: użytkownicy chętnie oglądają treści, które lubią i z którymi się zgadzają.

Innymi słowy, platformy społecznościowe mogą wykorzystywać algorytmy do kierowania reklam do określonych odbiorców, dostosowując swoje treści do ich wcześniejszych preferencji. Platforma może na przykład kierować treści z konserwatywnych serwisów informacyjnych do osób starszych, które są bardziej konserwatywne niż młodsza populacja.

Dlaczego platformy społecznościowe to robią? Krótką odpowiedzią jest zysk. Żyjemy w gospodarce opartej na uwadze - modelu ekonomicznym, w którym firmy konkurują o naszą uwagę jako rzadki i cenny zasób (każda osoba ma ograniczoną jej ilość). Im więcej uwagi poświęcamy platformie społecznościowej, tym więcej czasu na niej spędzamy, co oznacza, że jesteśmy narażeni na więcej reklam. Im więcej reklam widzimy i im lepiej są one dostosowane do tego, co według danych może chcieć kupić osoba z naszej kategorii demograficznej, tym bardziej prawdopodobne jest, że klikniemy reklamę, a nawet kupimy reklamowany produkt.

Na przykład, jeśli sprzedajesz ubrania, możesz zapłacić platformie społecznościowej za wyświetlanie reklam "wyjściowe sukienki" młodym kobietom poniżej 30 roku życia lub garniturów biznesowych mężczyznom w wieku od 30 do 65 lat. W końcu przychody z reklam to sposób, w jaki platformy społecznościowe osiągają większość swoich zysków. Jeśli prowadzisz serwis informacyjny, chcesz, aby użytkownicy mediów społecznościowych płacili za dostęp do twoich treści (tj. wprowadzasz paywall) lub odwiedzali twoją witrynę, aby oglądać tam reklamy!

Nauczyciel wyjaśnia ćwiczenie, pokazuje uczniom obie strony i tworzy grupy.

Ćwiczenie

Przyjrzyjmy się, jak działa kształtowanie naszego osobistego środowiska medialnego. W tym ćwiczeniu wykorzystamy dwa pomocne narzędzia cyfrowe:

• Split Screen, narzędzie do wizualizacji baniek w mediach społecznościowych, pokazujące różnicę w treściach w aktualnoścach nai Facebooku wyświetlanych różnym grupom demograficznym, oraz
• Osome, narzędzie do symulacji baniek towarzyskich pokazujące różne podgrupy tworzące się w mediach społecznościowych w zależności od różnych parametrów.

Te dwa (lub inne podobne) narzędzia pomagają zwizualizować i zrozumieć, jak działają bańki i echo-chambers. Uczniowie powinni pracować w małych grupach.

1. The Split Screen

The Split Screen to serwis opracowany przez The Markup, który pokazuje różne wiadomości pokazywane różnym grupom demograficznym. Jest on zorganizowany w kilku "match-upach":

• Wyborca Bidena kontra wyborca Trumpa
• Kobiety kontra mężczyźni
• Milenialsi kontra Boomerzy

We wszystkich tych porównaniach można wybrać losową datę do 30 czerwca 2022 r. i zobaczyć, jakie wiadomości są wyświetlane różnym grupom demograficznym.

Zadanie: Podziel klasę na grupy (do 5 uczniów na grupę). Ich zadaniem jest wybranie określonej daty i sprawdzenie wszystkich trzech porównań. Powinni omówić swoje ustalenia i przygotować krótki raport. Daj im 15 minut na skorzystanie z narzędzia. Następnie poproś losowo wybraną grupę o wybranie członka grupy, który zaprezentuje ich wyniki w 60 sekund. Wybierz drugą grupę, aby przedstawiła wszelkie ustalenia, które są w opozycji lub różnią się od tego, co przedstawiła pierwsza grupa. Powtarzaj, aż każda grupa będzie miała szansę na prezentację.

Dostęp do Split Screen można uzyskać tutaj.

1. Osome

Osome to platforma symulacyjna, w której osoby w pewnej "sieci" społecznej są przedstawiane jako punkty na wykresie, z połączeniami między nimi oznaczającymi "znajomość", a ich kolory spektrum polityczne od konserwatywnego (czerwony) do progresywnego (niebieski). Symulacja ma trzy parametry:

1. Tolerancja: jak tolerancyjna jest dana osoba dla przeciwnych poglądów;
2. Wpływ: jak prawdopodobne jest, że dana osoba zmieni swój punkt widzenia;
3. Usuwanie z grona znajomych: jak prawdopodobne jest, że dana osoba usunie z grona znajomych daną osobę i zastąpi ją nowym znajomym.

Symulacja jest prosta: poszczególne osoby publikują posty, a czytając posty innych osób, albo i zmieniają nieco swoje zdanie, albo wpadają w złość i rezygnują ze znajomości z daną osobą, zastępując ją inną osobą.

Zaczynasz od sieci takiej jak ta:

Nierealistyczny przykład z wysoką tolerancją dla przeciwstawnych poglądów, dużym wpływem na innych i całkowitym brakiem rezygnacji ze znajomości doprowadzi do bardzo jednolitego społeczeństwa, w którym każdy jest "przyjacielem" i w pewnego rodzaju interakcji - sieci społecznej.

Jeśli drastycznie zmienimy parametry, możemy uzyskać inny obraz:

Inny drastyczny przykład, z niską tolerancją dla przeciwnych poglądów, wysokim wpływem na innych i wysokim poziomem braku przyjaźni, stworzy z drugiej strony bardzo spolaryzowane społeczeństwo podzielone na odrębne podgrupy żyjące w stanie całkowitej separacji.

Przy niskim wpływie, przeciwieństwa są jeszcze bardziej zradykalizowane:

Przedstaw uczniom Osome i daj im 15 minut na zabawę i stworzenie sprawozdania ze swoich odkryć. Ponownie poproś losowo wybraną grupę o wybranie członka grupy, który zaprezentuje swoje odkrycia w 60 sekund. Wybierz drugą grupę, aby przedstawiła wszelkie odkrycia, które są w opozycji lub różnią się od tego, co przedstawiła pierwsza grupa. Powtarzaj, aż każda grupa będzie miała szansę na prezentację.

Dostęp do Osome można uzyskać tutaj.

Pytania do dyskusji

1. Czy ludzie będący częścią różnych echo-chambers żyją w tym samym świecie?
2. Jakie są korzyści z przebywania w osobistej bańce w mediach społecznościowych? Jakie są szkody?
3. Co byś zrobił z bańkami w mediach społecznościowych?
4. Czy uważasz, że jesteś w bańce? Dlaczego lub dlaczego nie?